भारतीय रेलवे दुनियाभर में रेल सेवा देने वाली सबसे बड़े रेल नेटवर्क्स में से एक है। अगर सफर के दौरान आपको कुछ परेशानी महसूस हो तो आप इस ऐप पर शिकायत कर सकते हैं।
इस रेल-एप का नाम रेलमदद है। ये ऐप रियल टाइम फीडबैक को चेक करता है और उसका सॉल्यूसन भी निकालता है।
अगर आपको मेडिकल प्रॉब्लम होती है या कोई सिक्योरिटी इशू आपके साथ हो रहा है तो आप यहाँ उसकी शिकायत कर सकते हैं।
इस ऐप में दिव्यांग और महिलाओं के सेफ्टी का विशेष ध्यान दिया गया है। अगर आपको ट्रेन के अंदर या बाहर किसी भी तरह की परेशानी हो तो आप हेल्पलाइन नंबर 139 पर भी कॉल कर सकते हैं।
इस नंबर पर आप कॉल करके सिक्योरिटी, मेडिकल इमरजेंसी, पूछताछ, ट्रेन दुर्घटना से जुड़ी जानकारी, केटरिंग और नॉर्मल शिकायत जैसी सभी सुविधा एक ही जगह पर प्राप्त कर सकते हैं।